안녕하세요, 배민 광고 저는 1인, 소자본창업으로 배달 전문 카페를 운영하고 있는 심야카페&quot대표 정현준입니다.오늘은 생각보다 빨리 배민광고 관련 일기를 쓰게 되었는데요 그 이유는 오늘 배민에서 한 공지를 보고 작성하게 되었습니다 그 내용은 [공지] 오픈 리스트 ‘기본 광고 노출영역’ 고도화 안내라는 내용을 담고 있는데요 이 내용을 바탕으로 1개월간의 저희 가게 실적과 사장님들이 하면 좋은 전략이 무엇이 있을지 한번 알아보도록 하겠습니다 오픈리스트 관련 이야기하기 전 우리가게클릭&quot관련하여 약 2주 정도 제가 사용해 보았는데요 배민에서​ 첫 사용 혜택으로 14일은 무료로 비용을 지원해 주는 것 같습니다 결론적으로 2주 동안 사용해 본 결과...아직은 내 가게를 처음 본 사람이 주문을 하고 싶을 정도로 매력적이지는 않은 상태라는 결론을 내렸습니다 광고비로 꽤 높은 비용이 지출되고 있음에도 클릭당 주문 전환율은 약 40클릭을 해야 배민 광고 1주문이 발생합니다 360원으로 설정해두었으니 360 x 40 㴔,400 원의 광고비를 내야 주문이 1건이라면... 평균 객단가가 15,000원 이하이니 정말 적자인 상황인 거죠 당연한 것이 아직 제 가게는 찜, 주문수, 리뷰 수가 압도적으로 부족한 상황이기 때문에 우리 가게 클릭은 앞으로 더 성장한 뒤에 다시 동일한 조건으로 시작해 볼 계획입니다 잠시 중지하고 추후에 다시 메뉴, 대표 사진, 대표 메뉴 등을 점검하여 시작할 계획이고 그때오늘 과의 실적을 비교하면 좋은 참고 자료가 될 것으로 예상이 됩니다1번 클릭하여 내 가게를 방문했을 때 바로 주문으로 전환될 수 있도록 매력적인 가게로 만들어두는 것이 저에게 현재 가장 중요한 작업인 것 같습니다!​본론으로 돌아가오픈 리스트 vs 울트라콜 오픈리스트는 주문 건당 6.8%의 수수료를 내는 광고 상품입니다 저번 일기에서도 말씀드렸지만 배달 플랫폼은 배민 광고 요즘 건당 수수료를 발생시키는 광고 상품을 더 추구하고 있습니다요기요 또한 비슷한 상황인데요계약 후 첫 3개월은 오픈지원으로 건당 8% 3개월 이후 12.5%를 지불합니다 요기요가 배민 오픈 리스트&quot보다 광고비가 더 높네요??라고 생각할 수 있지만요기요의 경우 배민처럼 울트라콜(깃발) 비용이 발생하지 않기 때문에 사실 배민 울트라 콜로 발생하는 주문이 한 달에 몇백 건 이상 이 되지 않는 이상 요기요가 더 저렴한 것은 사실입니다요기요가 3월까지만 우리동네플러스&quot를 운영하고 3~4월 중으로 광고 개편을 한다고 합니다 사장님 사이트와 비즈 사이트도 통합될 예정이라고 하네요 그래서 3.1~3.31 이 마지막 우리 동네 플러스 다 보니상상이상으로 광고비 지원을 많이 퍼주길래 저는 총 4개동에 입찰한 상태이고 이건 2월 말쯤에 요기요 부분만자세히 다뤄보도록 하겠습니다 오늘은 배민의 오픈리스트가 메인이니까요 ​​기간: 2023.01.22 ~ 2023.02.20 배달의민족 배민 광고 주문수 : 91건배민 울트라콜 주문수(깃발3개) : 31건 (광고비 264,000원)오픈리스트: 24건 (광고비 주문금액 의 6.8% 30,110원)​금액만으로 보았을 때 오픈리스트&quot광고 효율이 압도적으로 좋습니다 그렇다고 울트라콜(깃발) 이 필요 없는가? 라고 생각했을 때 절대 그렇지 않다고 생각합니다 ​오픈리스트: 노출51,443 / 클릭수 2,217 (48클릭당 1주문)울트라콜(깃발): 노출47,246 / 클릭수 3,050 (39클릭당 1주문)​요기와 달리 울트라콜(깃발)을 사용하지 않으면 카테고리로 들어갔을 때 상단에 랜덤으로 보이는 3개의 가게목록을 제외하고는 노출될 기회가 없습니다 또한 단순 수치로만 보았을 때 울트라콜&quot이 노출되는 수가 적어도클릭수&quot가 많다는 것을 알 수 있는데요 일단 클릭&quot이 이루어져야 주문으로 이루어지기 때문에 노출, 클릭 모두 중요하고 클릭당 주문으로 전환되는 전환율도 중요하기 때문에 울트라콜(깃발) 이 전혀 효과가 없다고 할 수도 없고 저는 개인적으로 지불하는 광고비 대비 주문은 너무 적지만 내 배민 광고 가게를 배민어플상에 띄워주는 광고비(너무비싸...)라고 생각합니다 상대적으로 이 광고비를 안 받는 요기요,배민1,쿠팡이츠 는 주문 건당 수수료가 당연히 높게 측정되는 것이죠 ​사장님 대처 방안저 같은 소자본창업자분들이 저는 더 많다고 생각하기 때문에 저와 같은 상황이시라면 저는 일단 깃발 3개 이상은 필요하다고 생각합니다 내 가게를 노출하는 것은 중요하기 때문에 필수로 유지하거나 혹은 더 늘려 데이터를 분석하는 작업 또한 중요하다고 봅니다 저 또한 안전 자본이 더 생기면 깃발을 한 번 더 늘려볼 생각입니다 ​1. 매력적인 가게로 만들기앞서 설명한 내용에 따르면 오픈 리스트&quot광고 효율이 정말 압도적으로 좋은데요 타 플랫폼에 비해 수수료가 월등히 저렴합니다!! 랜덤으로 노출되었던 것이 고객의 주문 성향을 보고 뜨는 알고리즘으로 바뀐다고 하니 노출이 더 증가할지 감소할지는 모르겠으나.. 클릭 후 주문으로 전환이 될 수 배민 광고 있도록 누적 주문수, 찜, 리뷰의 관리가 더욱더 중요할 것이고대표 메뉴 상단에 보이는 메뉴의 구성이 매력적인 메뉴들로 구성이 되어있어야 주문으로 이루어질 것입니다 ​내가 프랜차이즈라면 이미 내 가게를 선택한 고객님은 특정 메뉴를 먹어야지라는 생각으로 들어올 확률이매우 높기 때문에 저 와 같은 개인 카페 사장님이라면 고객이 여긴 뭐 팔지..?라는 생각으로 클릭하는 경우가 많고 메뉴를 처음부터 끝까지 하나하나 다 정독하기보다는 상단의 메뉴만 슥슥 보고 매력적인 게 없다면 뒤로 이동할 확률이 매우 높을 겁니다 그래서 저는 개인적으로 모든 배달 앱의 메뉴 그룹 순서를 신경을 많이 쓰고 있고 주기적으로 변화를 주고 있습니다이번 주에 대표 메뉴 사진과 대표 메뉴도 변경을 해볼 생각입니다 ​2. 오픈 리스트 카테고리 늘리기 앞선 일기에서 단순 카페 디저트&quot오픈 리스트만 노출되었다면 야식&quot카테고리도 추가될 배민 광고 수 있도록 대표 메뉴를구성하여 광고를 신청하여 승인이 되었던 부분을 말씀드렸는데요 저의 경우라면 패스트푸드까지 노려볼 수 있기에메뉴를 조금 더 고민하여 카페디저트&quot,야식&quot,패스트푸드&quot오픈리스트 를 운영하거나깃발을 야식&quot쪽으로 하나 정도 추가해 보거나 하는 방법이 있을 것 같습니다 정말 배달을 많이 하는 가게들은 카테고리별 5개 이상 꽂아서 16개~20개의 깃발이 된다고 하더라고요 ​오픈리스트 수수료를 너무 아까워하지 않아도 되는 것이 첫 주문은 오픈 리스트로 하여 수수료를 지불했다면추후에 찜가게&quot혹은 내 가게를 직접 검색&quot하여 재주문할 경우는 수수료가 발생하지 않습니다 일단 신규 고객을 유입시킨 뒤 재주문하고 싶을 정도로 매력적인 가게라면 장기적으로 광고비 부담을 줄어 틀 테니까요 이런 부분이 직접 검색&quot해서 주문으로 이루어지는 프랜차이즈가 정말 유리한 것은 사실입니다 브랜드파워!!​요즘 부쩍 배민광고&quot관련하여 이야기를 많이 하고 있는데요 모든 사장님들이 저와 같은 조건일 수가 배민 광고 없기 때문에 당연히 저와 다른 분석 내용 및 수치가 나올 것입니다 그럼에도 제가 이렇게 작성하는 이유는 배달 이익을 늘리고 싶으시다면끊임없이 배달 플랫폼의 변화를 관찰하고 공부해야 합니다 그리고 내 가게의 통계를 보면서 효율적인 방법을 고민하고 행동을 하실 수 있는 가이드를 드리고 싶어작성하는 것이기 때문에 제 방법과 맞지 않은 상황에 계신 사장님이 더 많을 겁니다 저는 커피전문점 을 운영하고 있는 것이니 음식을 파는 가게와 당연히 데이터가 다를 겁니다 프랜차이즈는 더더욱 다를 것이고요핵심 내용은 사장님들께서 지속적인 변화 감지, 공부, 분석의 중요성, 분석된 데이터를 내 가게에 적용하는 법을 안내해드리는 게목표이고 제 방법이 효과가 별로 없다면 그 또한 저에게는 시행착오고 하나의 데이터가 될 수 있다고 생각합니다사장님 혹은 예비창업자분들께 조금이나마 도움이 되었으면 합니다감사합니다 :)​